Política de reembolso

Política de devoluciones

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con su embalaje original y todos sus accesorios.

Para iniciar una devolución, debes contactar con nosotros en
iniadaot@gmail.com indicando tu número de pedido.

Una vez aprobada la solicitud, te indicaremos la dirección y las instrucciones para el envío.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.

No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas.

Daños o incidencias

Por favor, revisa tu pedido al recibirlo. Si el producto está defectuoso, dañado o no es correcto, contacta con nosotros lo antes posible para solucionarlo.

Reembolsos

Una vez recibido y revisado el producto, te notificaremos si la devolución ha sido aprobada.

Si es así, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 10 días hábiles.